Spedizioni & Resi
SPEDIZIONI E COSTI
Le consegne sono validamente effettuate solo all’interno dei paesi dell’UE.
I costi di spedizione per consegne da effettuarsi in Italia saranno sempre a carico di VIME S.r.l..
Per spedizioni negli altri paesi UE al di fuori dell’Italia, in caso di acquisti di valore inferiore ad € 500,00, i costi sono posti a carico del cliente nella misura di € 10,00. Per acquisti pari o superiori ad € 500,00 i costi di spedizione saranno a carico di VIME S.r.l.
È possibile cambiare o restituire qualsiasi articolo ordinato, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.
PROCEDURA DI RESO
Contatta il nostro servizio clienti inviando una mail all’indirizzo customercare@vitovi.it e riceverai tutte le istruzioni su come restituire i prodotti.
Il capo da rendere deve essere accompagnato dal DDT (Documento di Trasporto), già presente nella box di spedizione e dovrà essere apposto sul pacco prima di essere consegnato al corriere per il ritiro.
RIMBORSO
Una volta che VItoVI avrà ricevuto e verificato le buone condizioni dell’articolo restituito, procederà al rimborso del cliente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
COSTI
Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente (10€) e verrà trattenuto al momento del rimborso; i resi per sostituzione taglia sono invece gratuiti fino al secondo cambio ed avvengono tramite la stessa procedura.
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