Spedizioni & Resi

SPEDIZIONI E COSTI

Le consegne sono validamente effettuate solo all’interno dei paesi dell’UE. 

I costi di spedizione per consegne da effettuarsi in Italia saranno sempre a carico di VIME S.r.l..

Per spedizioni negli altri paesi UE al di fuori dell’Italia, in caso di acquisti di valore inferiore ad € 500,00, i costi sono posti a carico del cliente nella misura di € 10,00. Per acquisti pari o superiori ad € 500,00 i costi di spedizione saranno a carico di VIME S.r.l.

 

 

PROCEDURA DI RESO

Se non dovessi essere soddisfatto, puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

La richiesta di reso può essere avanzata:
Telefonicamente, al numero 0732-1913293
Via e-mail, all’indirizzo customercare@vitovi.it
Via PEC, all’indirizzo posta elettronica certificata (PEC) vi-me@legalmail.it

Verrete contattati telefonicamente dal nostro corriere, o via mail in caso di mancata risposta, per stabilire giorno e luogo del ritiro. Il DDT (Documento di Trasporto) per il reso, già presente sulla scatola, dovrà essere applicato sul pacco prima di essere consegnato al corriere.

 

RIMBORSO
Una volta che VItoVI avrà ricevuto il reso e verificato le buone condizioni dell’articolo,
procederà al rimborso del cliente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
L’articolo non deve essere indossato, danneggiato e con sigillo di garanzia intatto.

 

COSTI
Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente (10€) e verrà trattenuto al momento
del rimborso. Le restituzioni per sostituzione taglia avvengono tramite la stessa procedura e sono gratuite fino al secondo cambio.

 

Per l'informativa completa vai a Termini e Condizioni