Spedizioni & Resi
SPEDIZIONI
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 3 giorni lavorativi in Italia e 7 giorni lavorativi per le destinazioni internazionali. Le spese di spedizione sono indicate al momento del checkout.
DAZI DOGANALI E TASSE DI IMPORTAZIONE
Per gli ordini destinati a Paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione e spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Tali costi, ove applicabili, sono a carico del cliente e vengono richiesti direttamente dal corriere prima della consegna.
RESI E CAMBI
È possibile richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine. Per avviare la procedura, è necessario contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo customercare@vitovi.it. Il nostro team fornirà tutte le indicazioni necessarie. I capi devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, non lavati e completi di tutte le etichette originali.
CAMBI TAGLIA
Il primo cambio taglia è gratuito, previa disponibilità. Per eventuali cambi successivi sono previste spese di spedizione.
RESI E RIMBORSI
Il ritiro dei resi viene organizzato tramite il corriere incaricato da VItoVI. Per i resi effettuati in Italia è previsto un costo di spedizione di €10, che verrà detratto dal rimborso, ove consentito dalla normativa applicabile. Per i resi internazionali, i costi variano in base alla destinazione. Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale, nel rispetto della normativa vigente a tutela dei consumatori.